[PEDIEN] 남양주시가 국가정보통신망의 정보통신 인프라 고도화 구축을 성공적으로 마치고 본격적인 운영에 돌입했다. 이번 사업 완료로 시민들에게 더욱 빠르고 안전한 행정서비스를 제공할 수 있는 기반이 마련됐다.
올해 초 남양주시와 케이티가 체결한 ‘국가정보통신서비스 구축 및 이용에 관한 협약’을 바탕으로 추진된 이번 사업은 노후화된 주요 전송장비, 통신 및 보안 장비를 전면 개선하는 데 중점을 뒀다. 또한, 기존 인터넷전화 시스템과 단말기를 최신 사양으로 교체하며 통신망 전반의 성능 향상을 꾀했다.
특히, 이번 고도화 사업에는 인터넷전화 교환기와 연동되는 부가 시스템 개선이 포함됐다. 이를 통해 스마트 레터링 서비스, 카카오 알림톡, 민원 전화 대응 솔루션 등 시민과의 소통을 강화하는 다양한 기능이 도입됐다. 이러한 변화는 시민들이 행정 서비스를 더욱 편리하게 이용하고, 시는 민원 응대 효율성을 높이는 데 크게 기여할 것으로 기대된다.
시 관계자는 “안정적이고 신속한 행정서비스 제공을 위해 필수적인 통신 인프라 고도화 구축을 완료함으로써 행정업무의 연속성과 효율성을 한층 더 높일 수 있게 됐다”고 밝혔다. 그는 이어 “앞으로도 철저하고 체계적인 정보통신망 관리를 통해 보다 빠르고 안전한 스마트 행정 환경을 유지해 나갈 것”이라며 향후 계획을 덧붙였다.
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