[PEDIEN] 과천시가 공공갈등 사안을 담당하는 공직자들의 현장 대응 역량을 강화하기 위한 실무 교육에 나섰다.
지난 16일, 과천시 공무원 40여 명은 서울 북촌마을 일대에서 '2026년 과천시 공공갈등관리 현장교육'에 참여했다. 이번 교육은 정책 추진 과정에서 발생하는 다양한 갈등을 효과적으로 관리하고 해결하는 능력을 길러주기 위해 기획됐다.
교육은 공공갈등의 개념과 특성을 이해하는 것에서 시작했다. 김민정 한국갈등전환센터 센터장은 북촌마을 안내소 조성 과정에서 발생했던 갈등 사례를 중심으로, 성공적인 갈등 관리와 소통의 중요성을 강조했다. 실제 갈등이 발생했던 현장을 직접 둘러보는 시간을 통해 교육생들은 주민 갈등과 이를 조정해 나간 과정을 생생하게 학습했다.
특히 화동길 옹벽 철거 및 편의시설 설치 과정에서 주민들의 의견을 수렴하고 소통과 협의를 이끌어낸 사례는 주목받았다. 행정의 적극적인 역할이 보행 환경과 공간의 공공성을 개선하는 데 어떻게 기여했는지 현장에서 확인하며, 갈등 예방과 해결을 위한 실질적인 방안을 모색했다.
신계용 과천시장은 “사업 초기부터 이해관계자의 입장을 세심하게 살피고 적극적으로 소통하는 것이 공공갈등을 효과적으로 관리하는 핵심”이라고 강조했다. 이어 “앞으로도 실제 사례와 현장을 연계한 교육을 지속적으로 제공해 과천시 공직자들의 갈등관리 역량을 한층 더 높여 나갈 것”이라고 밝혔다. 이는 과천시가 시민과의 소통을 강화하고 갈등을 건설적으로 해결하려는 의지를 보여준다.
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