부천시, ‘더가까이, 집으로 그냥드림’ 으로 찾아가는 돌봄 강화 (부천시 제공)



[PEDIEN] 부천시는 전국 최초로 도입했던 '찾아가는 그냥드림' 사업을 '더가까이, 집으로 그냥드림'으로 확대하며 복지 사각지대 발굴에 더욱 박차를 가한다.

이번 사업 확대는 신청 편의성을 높이고 서비스 지원을 강화하며 민관 협력 체계를 공고히 하는 데 중점을 둔다.

'더가까이, 집으로 그냥드림'은 도움이 절실하지만 이동이 어렵거나 복지기관 방문을 망설이는 시민들에게 직접 찾아가는 현장 중심의 복지 서비스다. 집배원이 생필품을 전달하는 과정에서 대상자의 주거 환경과 안부를 함께 살피며 위기 징후를 조기에 파악한다.

고립 위험이 높은 시민은 '안부살핌 우편서비스'와 연계하여 정기적인 안부 확인 및 모니터링을 받게 된다. 이를 통해 일회성 지원에 그치지 않고 지속적인 돌봄 체계를 구축한다.

신청 방식 또한 대폭 간소화되었다. 기존 시 콜센터와 당직실 전화 신청에 더해, 정부의 '복지위기알림 앱'을 통한 신청도 가능해졌다. 시민들은 시간과 장소에 구애받지 않고 스마트폰으로 도움을 요청할 수 있으며, 시는 위기 상황 발생 시 더욱 신속하게 대응할 수 있을 것으로 기대한다.

지원 물품 또한 더욱 풍성해진다. 기존 2만원 상당의 생필품 지원에 더해 NH농협 부천시지부, 중동사랑시장상인회 등 지역사회의 후원이 이어지고 있다. 지역 상인들도 김장나눔 등 후원 활동에 참여하며 지원 품목을 다양화하고 있다.

시는 이러한 다양한 후원 자원을 연계하여 대상자에게 실질적으로 필요한 물품을 보다 폭넓게 제공할 계획이다.

조용익 부천시장은 "'더가까이, 집으로 그냥드림'을 통해 복지 사각지대에 놓인 시민을 더욱 세심하게 살피고 위기 징후를 조기에 발견하는 체계를 구축하겠다"며 "도움이 필요한 시민 곁으로 한 걸음 더 다가가 누구도 소외되지 않는 촘촘한 복지안전망을 만들어 가겠다"고 밝혔다.