[PEDIEN] 홍천군이 고령자 복지주택 등 지역 내 주거 공간을 거점으로 돌봄 서비스를 제공하는 시범 사업을 통해 어르신들의 생활 안정과 돌봄 공백 해소에 성과를 거두며 '홍천형 통합돌봄' 모델을 성공적으로 구축했다.
해당 사업은 공공임대주택 등 고령층이 밀집한 지역의 공용 공간을 활용해 안부 확인, 돌봄·가사 지원, 건강 관리, 여가·교육 프로그램 등을 통합적으로 제공하는 것이 특징이다. 이는 어르신들이 요양병원이나 시설에 입소하기 전, 살던 곳에서 최대한 오래 안전하게 머물 수 있도록 지원하는 예방적 돌봄 서비스라는 점에서 큰 의미를 가진다.
홍천군은 2025년 보건복지부 공모 사업 선정 이후, 홍천군노인복지관과 협약을 맺고 사업 추진 기반을 다졌다. AI 케어콜 안부 확인 시스템 도입 등 사전 준비를 거쳐 2025년 7월부터 본격적인 서비스 제공에 나섰다.
2025년 시범 사업에는 북방 고령자 복지주택 등 공공임대주택 거주 어르신 120명이 참여했다. 홍천군은 이들을 대상으로 주거지 중심의 돌봄 체계를 구축하고, AI 케어콜을 통한 비대면 안부 확인, 방문 및 말벗 서비스, 가사 지원, 건강 관리, 취미·여가·교육 프로그램, 지역 자원 연계 등을 제공했다. 특히 AI 케어콜은 정해진 시간에 어르신 안부를 확인하고, 장기 부재나 위급 상황 발생 시 신속하게 대응하는 방식으로 운영되어 안전망을 강화했다.
돌봄 서비스는 일상생활 유지에 필요한 지원을, 건강 서비스는 방문 상담 및 프로그램을 통해 어르신들의 건강 상태를 꾸준히 점검하는 데 중점을 두었다. 그 결과, 참여자 모집률, 서비스 제공 건수, 사업 만족도, 프로그램 참석률, 사업 필요도 등 5개 성과 지표 모두 목표를 초과 달성하며 사업의 효과성을 입증했다.
건강관리 서비스에 대한 어르신들의 높은 수요는 목표 대비 높은 실적으로 나타났으며, 참여자들의 만족도 또한 매우 높았다. 공예, 텃밭 가꾸기, 요리 등 다채로운 프로그램 운영은 어르신들의 사회 참여 기회를 넓히고 고립감 완화 및 정서적 안정에도 긍정적인 영향을 미쳤다. 현장 중심의 돌봄 상담, 간호조무사 건강 상담 등도 어르신들의 일상생활 안정과 돌봄 안전망 강화에 기여했다.
홍천군은 이러한 시범 사업의 성공을 바탕으로 2026년에도 사업을 1년 연장하여 운영 중이다. 올해는 1월부터 12월까지 120명을 대상으로 총 2억 1700만원의 사업비를 투입한다. 고령층 주택 내 공용 공간을 활용한 통합 돌봄 서비스를 지속 제공하며, 어르신들이 지역사회 안에서 건강하게 거주할 수 있는 환경을 조성해 나갈 계획이다.
홍천군 관계자는 "주거 인프라 연계 돌봄서비스는 어르신들이 익숙한 생활공간 안에서 안전하게 지낼 수 있도록 돕는 예방적 돌봄 사업"이라며 "2025년 시범 사업 성과를 바탕으로 2026년에는 보다 촘촘하고 안정적인 홍천 형 통합 돌봄 체계를 만들어가겠다"고 밝혔다.
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