[PEDIEN] 남원시 산내면의 '1일 1가구 소통행정'이 단순 방문을 넘어 주거 위기 가구에 실질적인 도움을 주고 있다.

산내면은 최근 1일 1가구 방문을 통해 노후 기와집 누수로 어려움을 겪는 홀몸 어르신의 사정을 알게 됐다. 2024년부터 낡은 기와지붕에서 물이 새 어르신은 천막으로 겨우 비를 피하며 생활하고 있었다.

이에 산내면은 어르신의 주거 안정을 위해 발 벗고 나섰다. 단계별 지원 계획을 세우고 즉각 행정 절차에 착수했다.

우선 환경과의 '슬레이트 처리 지원사업'과 연계, 지붕 개량에 필요한 노후 슬레이트 철거를 진행한다. 건축과의 '저소득층 그린 리모델링 지원사업'을 통해 지붕 보수를 완료, 쾌적한 주거환경을 제공할 계획이다.

지붕 개량과 함께 열악한 내부 주거환경 개선 작업도 시작됐다. 산내면은 지역사회보장협의체와 협력, 집 안에 쌓인 생활 폐기물을 수거하며 주거 환경 개선의 첫걸음을 내디뎠다.

이후 해당 가구를 '통합사례관리 대상자'로 선정하고, 노후된 벽지를 전면 교체하는 도배 지원을 실시했다. 특히 이번 집수리는 어르신이 직접 장판 교체 비용을 부담하여 의미를 더했다.

강OO 어르신은 "비가 올 때마다 물이 샐까 걱정했는데, 행정복지센터에서 자기 일처럼 나서서 도와줘 정말 감사하다"고 말했다.

김한웅 산내면장은 "한 가구의 복합적인 어려움을 해결하기 위해 여러 부서가 협력하는 것이 중요하다"며 "앞으로도 '1일 1가구 방문'을 통해 주민 체감형 복지 서비스를 제공하겠다"고 밝혔다.