[PEDIEN] 보령시가 인허가 업무의 투명성을 높이기 위해 '인허가 추진현황 공유 시스템'을 구축했다.

그동안 인허가 진행 상황이 제대로 공유되지 않아 시민들의 불편이 컸던 점을 개선하기 위함이다. 보령시는 이번 시스템 구축으로 시민과의 소통을 강화하고 행정 신뢰도를 높인다는 방침이다.

주요 내용은 이렇다. 우선 수허가자에게 인허가 추진 현황을 적극적으로 알린다. 보령시 알리미 시스템을 통해 진행 상황을 안내하고, 시민들의 이해도를 높일 계획이다.

시 홈페이지에는 '알림마당'을 새롭게 마련했다. 이곳에서 인허가 처리 흐름도와 업무 매뉴얼을 확인할 수 있다. 단계별 절차를 시각화하여 시민들이 쉽게 이해할 수 있도록 돕는다.

관련 정보도 수시로 업데이트한다. 조례 개정 사항이나 행정 지침 등을 최신 정보로 제공하여 민원 처리 과정의 투명성을 확보할 예정이다.

이선용 신속허가과장은 “인허가 추진현황 공유 시스템 구축을 통해 시민들이 인허가 절차를 보다 쉽게 이해할 수 있도록 하겠다”고 밝혔다. 또한 “행정과 시민 간 소통 창구를 확대해 적극행정 이미지를 강화해 나가겠다”고 덧붙였다.

보령시는 이번 시스템 구축으로 민원 처리 기간 단축과 행정 신뢰도 향상에 크게 기여할 것으로 기대하고 있다.