[PEDIEN] 울산시는 시민들의 대중교통 이용 편의를 높이고 운수종사자의 안전 운전을 지원하기 위해 오는 10월 31일부터 시내버스 12개 노선, 100대를 대상으로 '현금 없는 시내버스' 시범운영에 돌입한다.
이번 시범운영은 교통카드 중심으로 변화하는 대중교통 환경에 발맞춰 현금 요금함 운영에 따른 비효율을 줄이고자 마련됐다. 현재 시내버스 현금 이용률은 지속적으로 감소하고 있지만, 현금 요금함 유지 및 수입금 정산에는 연간 약 3억 4000만원의 비용이 소요되고 있다. 또한, 현금 투입 및 거스름돈 교환 과정에서 발생하는 승하차 지연과 운전자의 주의 분산은 안전 운행에 대한 우려를 낳아왔다.
이에 울산시는 일부 노선을 대상으로 시범 운영을 시작하고, 충분한 안내와 계도 기간을 거쳐 시민들이 새로운 요금 납부 방식에 자연스럽게 적응하도록 유도할 계획이다.
시범 운영 대상 노선은 울산역을 오가는 리무진버스 5개 노선과 7개 운송사별 주요 노선 각 1개씩을 포함한 총 12개 노선이다. 권역별 이용 여건과 현금 이용률 등을 종합적으로 고려해 △5001번 △5002번 △5003번 △5004번 △5005번 △713번 △432번 △124번 △1421번 △1733번 △741번 △725번이 선정됐다.
대상 차량에는 시범운영 버스임을 알리는 안내문과 식별 표시가 부착되어 승객들이 탑승 전 쉽게 구분할 수 있다.
시범 운영 초기인 10월 31일부터 11월 30일까지는 계도 기간으로 운영된다. 이 기간 동안에는 현금 요금함을 유지하며 교통카드 사용법과 계좌이체 방법을 집중적으로 안내한다. 계도 기간 종료 후에는 현금 요금함을 철거하고 교통카드 및 계좌이체를 통한 요금 납부로 전환한다.
교통카드가 없는 승객은 탑승 후 차량에 비치된 계좌이체 안내카드를 받아 안내된 계좌로 요금을 납부하면 된다. 울산시는 교통카드가 없다는 이유로 승차를 거부하거나 하차를 요구하는 일이 없도록 운수종사자에 대한 사전 교육을 철저히 실시한다. 특히 어르신 등 이용이 익숙하지 않은 승객에게는 납부 방법을 친절하게 안내하고, 승객 안내 및 안내카드 전달은 정차 중에 이루어져 안전 운행에 만전을 기할 방침이다.
시민들의 혼선을 줄이기 위한 홍보 활동도 병행된다. 울산시 누리집, 공식 사회관계망서비스, 공공 전광판 등 다양한 매체를 통해 시행 내용을 알릴 예정이다. 또한 버스 내부 및 주요 정류장 안내문 부착, 버스 안내 방송, 읍면동 행정복지센터 홍보물 비치 등을 통해 시민들이 일상에서 새로운 요금 납부 방법을 충분히 접할 수 있도록 할 계획이다.
울산시는 12월 말까지 시범 운영 결과를 분석한다. 현금 이용 수요, 계좌이체 이용 현황, 시민 불편사항, 운수종사자 및 운송업체 의견 등을 종합적으로 검토하여 운영 방식을 보완할 예정이다.
이를 바탕으로 내년 1월부터 3월까지는 시내버스 전 노선으로 확대하고, 4월부터는 지선 마을버스인 마실버스까지 포함한 관내 전체 노선에 시행하는 것을 목표로 준비 중이다.
김창현 울산시 교통국장은 “이번 시범운영은 시민들이 교통카드 할인 환승 혜택을 누리면서 더 간편하게 승차하고, 운수종사자는 운전에 더욱 집중할 수 있는 환경을 만들기 위한 노력”이라며 “교통카드가 없는 시민도 불편함 없이 버스를 이용할 수 있도록 충분히 안내하고 현장의 작은 불편까지 세심하게 살펴 단계적으로 개선해 나가겠다”고 밝혔다.
저작권자 © PEDIEN 무단전재 및 재배포 금지
