[PEDIEN] 고양특례시 덕양구가 약 1억 원 규모의 지방세 미환급금을 신속하게 돌려주기 위한 적극적인 행보를 시작했다.
덕양구는 지난 21일, 지방세 환급금이 발생했으나 아직 찾아가지 않은 3800건의 미환급금 대상자들에게 카카오 알림톡을 발송했다. 이번 알림톡은 미환급금 규모가 1억 원에 달하는 만큼, 납세자들이 잃어버린 세금을 제때 찾을 수 있도록 돕기 위한 조치다.
모바일 환경에 익숙한 현대 납세자들의 특성을 고려한 이번 카카오 알림톡 활용은 주목할 만하다. 별도의 우편물을 기다릴 필요 없이 휴대전화로 환급금 발생 사실을 즉시 확인하고, 안내문에 포함된 링크를 통해 간편하게 환급을 신청할 수 있다.
특히, 평일 야간이나 공휴일에도 신청이 가능하다는 점은 납세자들의 시간적, 공간적 제약을 크게 해소할 것으로 기대된다. 바쁜 일상 속에서도 잊지 않고 환급 절차를 진행할 수 있는 환경이 마련된 것이다.
지방세 미환급금은 소액이라 관심이 낮거나, 안내 사실을 제때 인지하지 못해 발생하는 경우가 많다. 환급 결정일로부터 5년이 지나면 환급 청구권이 소멸되므로, 대상자들은 기한 내에 반드시 신청해야 한다.
이에 덕양구는 이번 카카오 알림톡 발송을 포함한 다양한 안내 수단을 총동원하여 미환급금이 납세자에게 빠짐없이 돌아갈 수 있도록 적극적인 지급 절차를 이어갈 방침이다.
덕양구 관계자는 “카카오 알림톡이 납세자들이 미환급금을 보다 쉽고 빠르게 확인하고 신청하는 데 기여하길 바란다”며, “앞으로도 납세자의 권리를 적극 보호하고 미환급금을 최소화하기 위한 세무행정에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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