[PEDIEN] 시흥시가 청년들이 정책 정보를 더욱 쉽고 편리하게 접할 수 있도록 카카오톡 챗봇 서비스 ‘시흥청년 알리미’를 8월부터 본격적으로 운영한다.
이번 서비스 도입은 복잡했던 정책 정보 탐색 과정을 간소화하고 청년들의 정책 접근성을 획기적으로 높이기 위해 마련됐다.
이용자는 카카오톡에서 ‘시흥청년 알리미’ 채널을 추가한 뒤 원하는 키워드를 입력하면, 실시간으로 관련 정책 정보를 안내받을 수 있다.
챗봇은 청년의 삶 전반을 아우르는 △일자리·창업 △교육·문화 △주거·육아 △생활·복지 △참여·활동 등 총 5개 분야의 정책 정보를 제공한다.
특히 ‘지원금’, ‘신혼부부’, ‘1인 가구’와 같이 청년들이 자주 검색하는 키워드에 맞춰 맞춤형 지원 사업 정보를 쉽고 빠르게 찾아볼 수 있도록 편의성을 극대화했다.
시는 서비스 개시를 기념하며 8월 3일부터 31일까지 카카오톡 채널 추가 이벤트를 진행한다. 이벤트 참여를 원하는 시민은 ‘시흥청년 알리미’ 채널을 추가한 뒤 응모하면 추첨을 통해 모바일 쿠폰을 증정한다.
챗봇 서비스와 이벤트는 카카오톡에서 ‘시흥청년 알리미’를 검색하여 채널을 추가하면 누구나 이용 가능하며, 24시간 언제든 정책 정보를 확인할 수 있다.
시 관계자는 “청년들이 필요한 정책 정보를 더 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 일상에서 가장 많이 사용하는 카카오톡 기반의 챗봇 서비스를 도입했다”며 “앞으로도 청년들의 눈높이에 맞는 실효성 있는 청년정책과 정보 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 밝혔다.
자세한 사항은 시흥시 청년청소년과로 문의하면 된다.
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