[PEDIEN] 함안군이 공무원의 행정 업무 효율성을 획기적으로 높이기 위해 ‘생성형 인공지능 기반 업무 비서’ 도입을 본격화한다. 이번 조치는 2025년 4월부터 기존 챗지피티 구독 서비스를 종료하고, 함안군 전 공무원이 최신 AI 기술을 활용해 보다 신속하고 정확한 행정 서비스를 제공하는 데 목적을 둔다.
새롭게 도입된 AI 업무 비서는 민원 응대, 정책 자료 검색, 각종 문서 초안 작성, 전문 문서 번역, 회의록 작성, 이미지 및 영상 제작 등 행정 업무 전반에 특화된 기능을 제공한다. 챗지피티와 제미나이 등 다양한 생성형 AI 모델을 자유롭게 활용할 수 있어, 공무원들은 언제 어디서든 필요한 정보를 손쉽게 찾아 업무에 반영할 수 있게 된다.
특히 이번 시스템은 개인정보와 민감정보를 자동 필터링하고, 접속 및 파일 다운로드를 통제하는 등 강화된 보안 기능을 갖춰 안전한 업무 환경을 보장한다. 함안군 관계자는 “AI 업무 비서 도입으로 자료 검색의 불편이 크게 해소되었으며, 정확하고 신속한 정보 제공을 통해 군민 중심의 행정 서비스 품질이 한층 높아질 것으로 기대한다”고 밝혔다.
함안군은 앞으로 AI 업무 비서 시스템을 지속적으로 발전시켜 민원 처리 지원, 정책 수립을 위한 데이터 분석 등 적용 범위를 확대할 계획이다. 차석호 함안군수는 “AI 업무 비서 도입은 함안군 행정 혁신의 중요한 전환점이 될 것”이라며 “공직자들의 일하는 방식 개선과 군민들이 변화를 체감할 수 있는 행정 서비스 향상을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다. 궁극적으로 군민이 실질적으로 체감할 수 있는 스마트 행정 서비스 확대가 기대된다.
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