[PEDIEN] 충북 보은군이 민원인의 행정 절차 간소화를 위해 행정정보공동이용 활성화에 나섰다. 군은 지난 10일 군청 영상회의실에서 자치사무 담당자 20여 명을 대상으로 관련 교육을 실시했다.
이번 교육은 민원인이 제출해야 하는 불필요한 구비서류를 줄이고 행정정보공동이용 제도를 확대해 보다 신속하고 편리한 민원서비스를 제공하고자 마련됐다. 민원과 주관으로 진행된 교육에서는 자치법규 재정비와 자치민원처리기준표 정비를 통한 제도 활성화 방안이 중점적으로 다뤄졌다.
특히 담당 공무원이 행정정보공동이용 시스템을 통해 확인할 수 있는 정보는 민원인에게 별도로 제출받지 않도록 하는 구비서류 감축 방안이 공유되며 실무 이해도를 높였다. 이는 군민이 체감하는 민원 행정 효율성을 강화하기 위한 조치다.
참석자들은 민원 행정 서비스 운영 과정에서의 애로사항과 개선 방안을 공유하며 현장 적용 방안과 민원 서비스 품질 향상을 위한 다양한 의견을 나눴다. 행정정보공동이용 제도가 현장에서 실질적으로 작동하기 위한 방안에 대한 논의가 활발히 이루어졌다.
방태석 민원과장은 "행정정보공동이용을 적극 활용해 담당 공무원이 확인할 수 있는 정보를 민원인에게 반복적으로 요구하는 일이 없도록 하겠다"고 밝혔다. 이어 "자치사무를 지속적으로 정비해 구비서류는 줄이고 군민이 체감하는 더욱 편리한 민원행정 서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다"고 강조했다.
군은 자치법규와 자치민원처리기준표를 단계적으로 정비해 행정정보공동이용을 더욱 활성화할 계획이다. 이를 통해 군민의 구비서류 제출 부담을 줄이고 군민 중심의 효율적인 민원행정 서비스 구현에 지속적으로 힘쓸 전망이다.
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