[PEDIEN] 경기도 광역이동지원센터 콜센터가 KS 서비스 인증을 획득하며 교통약자 이동 지원 서비스의 품질을 인정받았다.

경기도 25개 공공기관 중 최초로 획득한 이번 인증은 콜센터 상담 품질과 운영체계가 국가 서비스 기준 이상임을 의미한다. 27일 경기교통공사에서 열린 현판식에는 경기도의회 건설교통위원회 허원 위원장이 참석했다.

허원 위원장은이 자리에서 교통약자 이동편의 증진을 위한 지속적인 지원을 약속했다. 그는 "이번 KS 서비스 인증은 교통약자의 이동권 보장을 위한 노력의 결실"이라고 평가했다.

허 위원장은 건설교통위원회 차원에서도 광역이동지원센터가 더욱 안정적이고 신뢰도 높은 서비스 체계를 갖춰나갈 수 있도록 정책적, 제도적 지원을 이어갈 것을 강조했다.

"교통약자 누구나 차별 없이 편리하고 안전하게 이동할 수 있는 교통환경을 만드는 것이 중요하다"며 현장과 제도의 유기적인 연계를 위해 경기도의회 차원에서도 세심히 살피겠다고 덧붙였다.

한편 경기도 광역이동지원센터는 앞으로도 교통약자 이동 지원을 위한 서비스 품질 향상에 더욱 힘쓸 계획이다.