[PEDIEN] 광주 동구가 공직사회의 업무 방식을 혁신하기 위해 'AI 실무 리더' 교육을 시작했다.

이번 교육은 직원들이 직접 업무 자동화 프로그램을 개발, 현장에 적용하는 자기 주도형 혁신에 초점을 맞췄다. '내 업무는 내 손으로 자동화'가 목표다.

동구는 교육 효과를 높이기 위해 광주 스마트인재개발원과 손잡았다. 실제 행정 현장에서 사용하는 엑셀 서식, 한글 문서 등을 예제로 '공공행정 맞춤형 RPA 전용 교재'를 공동 개발했다.

교육은 파이썬을 활용한 엑셀 자료 자동 통합, 생성형 AI를 활용한 보고서 데이터 재구성 등으로 구성됐다. 개인별 업무 자동화 과제 발굴 및 구현도 포함됐다.

교육 과정에서 개발된 자동화 프로그램은 각 부서에 즉시 전파, 실무에 활용될 예정이다. 동구는 이후 'RPA 연구모임'을 발족해 프로그램 오류를 개선하고, 기능을 고도화하는 등 지속적으로 추진할 계획이다.

연구모임을 통해 도출된 우수 사례는 전 부서로 확산시켜 조직 전체의 디지털 역량을 강화한다는 방침이다. 단순 반복 업무는 자동화하고, 주민에게 더 집중하겠다는 의지로 풀이된다.

동구 관계자는 "AI와 파이썬을 활용한 실무 혁신은 공직 사회의 일하는 방식을 혁신적으로 바꾸는 도전적인 시도"라고 말했다. 이어 "단순 반복 업무 처리 시간을 단축하고 주민의 삶을 살피는 데 집중해 행정 서비스 질을 높이겠다"고 덧붙였다.