[PEDIEN] 성주군 선남면이 면사무소 민원실을 새롭게 단장하고 주민 중심의 '행복 민원실'로 재탄생했다.

이번 환경 개선은 면사무소를 방문하는 주민들에게 쾌적한 환경을 제공하고, 유용한 정보를 쉽게 접할 수 있도록 하기 위해 추진됐다.

선남면은 민원실 내 불필요한 비품을 정리하고, 트렌드에 맞는 테이블과 의자를 배치하여 주민 소통 공간을 마련했다. 밝고 청결한 분위기를 조성하는 데 초점을 맞췄다.

민원인들이 편안하게 서류를 작성하고 대기할 수 있도록 별도의 공간도 마련했다. 안락한 환경 속에서 민원 처리를 기다릴 수 있게 되면서 주민들의 만족도가 높아질 것으로 기대된다.

특히 민원실 한켠에는 성주군의 주요 정책과 소식지 등 홍보 자료를 비치할 수 있는 공간을 마련했다. 민원 대기 시간 동안 주민들이 자연스럽게 군정 정보를 접할 수 있도록 유도한다는 계획이다.

조익현 선남면장은 “민원실은 면사무소의 첫인상을 결정짓는 중요한 공간”이라고 강조했다. 그는 “이번 새 단장을 통해 깨끗해진 환경에서 주민들이 기분 좋게 업무를 처리하고, 성주군의 다양한 혜택과 소식을 얻어가는 따뜻한 공간이 되기를 바란다”고 말했다.

선남면은 앞으로도 직원 친절 서비스 교육을 꾸준히 실시하여 군민 중심의 민원 서비스 질을 더욱 향상시켜 나갈 예정이다.