[PEDIEN] 상주시가 국민행복민원실 4회 연속 재인증을 기념하는 현판식을 12월 8일 개최했다.

이번 현판식은 상주시가 행정안전부로부터 국민행복민원실 인증을 4회 연속으로 획득한 것을 기념하고, 시민들에게 그 성과를 알리기 위해 마련됐다.

행정안전부는 전국 58개 기관의 민원실을 대상으로 내·외부 환경과 서비스 수준을 종합적으로 평가했으며, 상주시를 포함한 43개 기관을 국민행복민원실로 최종 선정했다.

상주시는 2015년, 2019년, 2022년에 이어 올해까지 4회 연속 인증을 획득하며 민원 행정 역량을 인정받았다. 특히 민원인 편의시설, 접근성, 효율적인 공간 배치, 신속한 민원 처리 시스템, 친절도 향상을 위한 노력 등에서 높은 평가를 받았다.

이번 인증으로 상주시는 2025년 12월부터 2028년 12월까지 3년간 국민행복민원실 자격을 유지한다. 시는 앞으로도 시민 중심의 열린 민원실을 구현하기 위해 환경 개선과 서비스 향상을 지속적으로 추진할 계획이다.

강영석 상주시장은 “시민들이 더욱 쾌적하고 신뢰할 수 있는 환경에서 민원 서비스를 받을 수 있도록 민원실 환경 개선과 친절 행정을 강화해 나가겠다”고 밝혔다.