[PEDIEN] 진주시는 지난 30일 시청 문화강좌실에서 3분기 민원 처리 우수 공무원 및 시민이 추천한 친절 공무원 40여 명을 대상으로 표창 수여식과 소통 간담회를 개최했다.
이번 행사는 신속하고 정확한 업무 처리, 그리고 시민에게 친절하게 응대한 공무원들의 노고를 격려하고, 민원 담당자 간의 소통을 통해 더욱 발전된 민원 행정 서비스의 방향을 설정하기 위해 마련되었다.
표창 수여식에서는 주택경관과와 생활보장과에서 각각 1명씩, 총 2명의 직원이 3분기 민원 처리 우수 공무원으로 선정되어 영예를 안았다. 이들은 적극적인 민원 처리 자세와 시민 중심의 행정 서비스 제공에서 탁월한 성과를 보였다.
이어진 간담회에서는 우수 민원 처리 사례를 공유하고, 사전에 실시된 설문 조사 결과를 바탕으로 민원 현장에서 직접 경험하고 느낀 점들에 대한 활발한 의견 교환이 이루어졌다. 이를 통해 보다 원활한 민원 처리 환경을 조성하고, 상호 존중하는 민원 응대 문화를 정착시키기 위한 구체적인 방안들이 논의되었다.
조규일 진주시장은 “시민들의 목소리에 귀 기울이고 작은 불편까지도 내 가족의 일처럼 살피는 여러분들의 헌신 덕분에 시민들의 행복감과 우리 시의 신뢰도가 한층 높아지고 있다”며 “앞으로도 지속적인 소통을 통해 민원 담당 공무원들이 보람을 느끼며 일할 수 있는 근무 환경을 조성해 나가겠다”고 강조했다.
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