[PEDIEN] 문경시가 시민들의 민원서식 작성을 돕기 위해 주요 민원서식 14종에 대한 작성 예시를 QR코드로 제공하는 안내 서비스를 시작한다.
이번 서비스는 민원서식 작성 방법을 몰라 겪는 어려움이나 담당 공무원에게 문의해야 하는 번거로움을 줄여 시민 편의를 높이기 위해 마련됐다. 대상 서식에는 여권발급신청서, 전입신고서, 주민등록표 등·초본 교부 신청서, 인감증명서 발급 위임장, 가족관계등록 관련 신청서 등 시민들이 자주 이용하는 민원 서식 14종이 포함된다.
시민들은 민원실과 읍면동 행정복지센터에 비치된 안내판의 QR코드를 스마트폰으로 스캔하면 해당 민원서식의 작성 예시를 바로 확인할 수 있다. 별도의 검색 과정 없이 휴대전화 화면을 보면서 신청서를 작성할 수 있어 서식 작성에 익숙하지 않은 시민들에게 실질적인 도움이 될 것으로 기대된다.
천상한 문경시 종합민원과장은 "앞으로도 민원 현장에서 시민들이 겪는 불편을 세심하게 살피고 필요한 사항을 적극적으로 개선해 나가겠다"고 밝혔다.
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