[PEDIEN] 경주시시설관리공단이 10월 16일, '노사 공동 친절 ESG 경영 실천 선언식'을 개최하며 시민을 향한 친절 서비스 실천을 공식화했다. 이번 선언식은 조직 전반에 '시민을 먼저 생각하는 친절' 문화를 뿌리내리고, 노사가 한마음으로 친절 서비스를 이행함으로써 ESG 가치 확산의 새로운 전환점을 만들겠다는 의지를 담고 있다.
공단은 시민과 가장 가까이에서 시설을 운영하는 기관으로서, 친절을 ESG 경영의 출발점이자 가장 기본적인 책무로 삼고 실천 의지를 새롭게 다졌다.
선언식은 노사 대표와 전 직원이 참석한 가운데 진행됐다. 노사 대표가 '친절 ESG 경영 실천 선언문'을 공동으로 낭독했으며, 전 직원이 기립해 친절 실천에 대한 다짐에 동참했다.
선언문에는 시민 눈높이에 맞춘 친절한 고객 응대와 만족도 향상을 비롯해, 환경 보전과 기후 위기 대응을 위한 친환경 경영, 사회적 책임 실천과 포용적 가치 확산, 그리고 친절을 바탕으로 한 투명하고 신뢰받는 운영 체계 구축 등 구체적인 실천 방안이 명시됐다.
김진태 이사장은 "친절은 시민이 공단을 만나는 첫 순간이자 ESG 경영을 실천하는 가장 기본적인 자세"라고 강조했다. 이어 "이번 노사 공동 선언을 계기로 모든 임직원이 함께 건강한 조직 문화를 만들고, 시민에게 신뢰받는 공공기관으로서의 책임과 역할을 적극 이행해 나갈 것"이라고 밝혔다.
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