[PEDIEN] 서천군 마산면이 지역 내 어르신들의 복지 사각지대를 해소하고 필요한 돌봄 서비스를 적시에 제공하기 위해 '온마을 통합돌봄 상담소'를 운영한다.
마산면은 최근 남리와 요곡 마을 경로당을 직접 방문해 어르신들에게 통합돌봄 제도를 상세히 안내하고 현장에서 필요한 상담을 진행했다. 이번 방문은 돌봄이 필요한 주민을 적극적으로 발굴하고 개개인의 상황에 맞는 맞춤형 서비스를 연계하는 데 중점을 뒀다.
상담소에는 서천군 통합돌봄TF팀이 참여하여 복잡할 수 있는 통합돌봄 지원 내용과 신청 절차를 알기 쉽게 설명했다. 특히 퇴원 환자가 지역사회에서 필요한 돌봄 서비스를 적기에 연계받아 성공적으로 일상에 복귀한 실제 사례를 소개하며 주민들의 이해를 도왔다. 제도에 대한 딱딱한 정보 전달 방식에서 벗어나 OX퀴즈와 소정의 선물 증정 등 주민들이 즐겁게 참여할 수 있는 프로그램을 마련해 제도에 대한 관심과 이해도를 한층 높였다.
무엇보다 이번 상담소 운영의 핵심은 돌봄이 필요한 어르신들과의 개별적인 1:1 상담이었다. 상담 과정에서 어르신들의 건강 상태와 구체적인 돌봄 욕구를 면밀히 파악했으며, 상담 결과를 바탕으로 각 개인의 상황에 가장 적합한 서비스를 연결하는 작업을 진행했다.
도경미 통합돌봄TF팀장은 "통합돌봄 서비스 신청부터 대상자 관리, 그리고 사후 모니터링까지 이어지는 체계적인 원스톱 지역 기반 통합돌봄 시스템을 구축하기 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
도선구 마산면장은 "단 한 분의 주민이라도 복지 혜택에서 소외되는 일이 없도록 현장 중심의 홍보 활동과 대상자 발굴 노력을 더욱 강화할 것"이라며 "어르신들이 익숙한 지역에서 편안하고 건강한 노후를 보낼 수 있도록 민관 네트워크와 긴밀히 협력하여 지역 돌봄 안전망을 더욱 촘촘하게 구축해 나갈 것"이라고 강조했다.
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