[PEDIEN] 예산군이 군청 민원실을 방문하는 군민들의 편의 증진을 위해 바닥 유도선을 새롭게 정비했다. 이번 정비는 민원실 입구부터 주요 민원창구까지 이어지는 동선을 개선하고, 업무별로 색상을 구분해 이용자들이 더욱 쉽고 신속하게 원하는 민원창구를 찾도록 돕는 데 중점을 두었다.
새롭게 설치된 바닥 유도선은 각 민원 업무의 성격에 따라 고유한 색상으로 구분된다. 토지측량 신청 창구는 파란색으로, 통합민원 발급 창구는 녹색으로 안내한다. 또한 부동산 실거래 신고는 노란색으로, 순서 대기표는 분홍색으로 표시하여 민원인이 자신의 업무에 맞는 창구를 직관적으로 파악하고 이동할 수 있도록 했다.
군 관계자는 이번 바닥 유도선 재정비가 처음 군청을 방문하는 민원인뿐만 아니라, 민원실 이용에 어려움을 겪을 수 있는 어르신 등 교통 약자들에게도 큰 도움이 될 것으로 기대한다고 밝혔다. 명확하게 구분된 색상 유도선을 따라 이동하면 원하는 민원 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있을 전망이다.
군은 이번 정비를 통해 군민 만족도를 높이는 동시에, 앞으로도 군민의 입장에서 불편 사항을 적극 발굴하고 수요자 중심의 민원서비스를 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.
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