[PEDIEN] 인천북부교육지원청이 26일 관내 초등돌봄전담사들을 대상으로 ‘2026년 상반기 초등돌봄전담사 직무연수’를 개최했다.
이번 연수는 ‘관계를 만드는 소통의 기술’이라는 주제로 진행됐다. 초등돌봄전담사의 공감 및 소통 역량을 한층 끌어올리고, 학교 내 협력적인 조직 문화를 조성하는 데 중점을 두었다. 이를 통해 안정적인 돌봄교실 운영을 위한 기반을 다지는 것이 목표다.
연수에서는 학생과 학부모, 그리고 학교 구성원들과 효과적으로 소통하는 방법이 공유되었다. 또한, 실제 현장에서 마주할 수 있는 다양한 사례를 바탕으로 민원 응대 능력을 향상시키고 업무 전문성을 높이는 방안이 제시되었다. 이러한 실질적인 교육 내용은 참여자들의 즉각적인 현장 적용을 돕는다.
인천북부교육지원청 관계자는 “이번 연수가 돌봄전담사들의 공감 및 소통 능력을 강화하는 계기가 될 것”이라며, “이를 통해 학부모들이 안심하고 맡길 수 있는 돌봄 환경을 조성하는 데 크게 기여할 것으로 기대한다”고 밝혔다. 이어 “앞으로도 돌봄전담사들의 전문성 향상을 위한 다각적인 지원을 아끼지 않겠다”는 의지를 표명했다.
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