[PEDIEN] 오는 7월 1일 '전남광주통합특별시' 출범을 앞둔 광주시가 행정정보시스템 통합 작업에 따른 민원 서비스 일시 중단에 대비해 비상 대응 체계를 본격적으로 가동한다. 이번 조치는 광주시와 전라남도의 행정정보시스템을 하나로 통합하는 전국 최대 규모의 데이터 전환 작업에 따른 필수 절차다.
총 495개에 달하는 시스템 통합 작업은 시민 불편을 최소화하기 위해 주로 주말과 야간 시간을 활용해 진행된다. 광주시는 행정안전부 및 자치구와 긴밀한 비상 연락 체계를 구축하고, 시스템 통합·전환 과정을 실시간으로 모니터링하며 장애 발생 시 신속한 상황 공유와 즉각적인 조치를 통해 대응할 계획이다.
특히 공식 출범일인 7월 1일 오전 9시 이후 발생할 수 있는 서비스 지연 사태에 대비해 민원 분야별 비상 대응 방안을 마련했으며, 시와 자치구 간 자체 구축 시스템의 지연도 철저히 관리할 방침이다.
주요 서비스 중단 일정은 다음과 같다. 오는 6월 27일부터 28일까지 주말 동안에는 건축물대장 발급과 지방세 납부 서비스가 일시적으로 제한된다. 출범 직전인 6월 30일 오후 6시부터 7월 1일 오전 9시까지는 주민등록 등·초본, 토지대장 발급, 납세증명서 등 78개 시스템이 연계된 '정부24' 일부 서비스와 무인민원발급기 서비스가 전면 중단된다. 상수도 누리집 등 광주시 자체 대민 서비스 5종 역시 같은 기간 중단된다.
광주시는 시민 불편을 최소화하기 위해 공식 누리집 공지, TV 자막 방송, 카드 뉴스, 소셜미디어, 기관 소식지 등 다양한 홍보 채널을 활용하고 있으며, 각급 기관과 단체에도 협조를 요청해 시민들이 민원 처리 불편을 겪지 않도록 적극 홍보에 나서고 있다.
전은옥 광주전남행정통합실무준비단장은 “전남광주통합특별시의 안정적인 출범을 위해 불가피하게 서비스 중단이 발생하게 되었다”며 “시민 여러분께서는 불편함이 없도록 필요한 민원 서류를 미리 발급받아 준비해 주시길 당부드린다”고 말했다.
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