[PEDIEN] 광주 광산구가 시민들의 행정 처리를 돕기 위해 마을행정사 무료 상담 서비스를 운영한다.
전문성을 갖춘 행정사 8명이 재능기부로 참여하여 각종 어려움을 겪는 시민들에게 실질적인 도움을 줄 예정이다.
올해 상담 서비스는 인허가, 행정심판, 토지 보상 등 시민 수요가 높은 분야를 중심으로 진행된다. 외국인 출입국 관련 민원이나 산재 노동 문제에 대한 행정 상담도 제공한다.
마을행정사들은 구체적인 행정 절차 안내는 물론, 행정기관 제출 서류 작성 방법 등 실질적인 도움을 제공한다. 인허가나 행정심판 관련 시민 권익 보호 상담도 진행할 계획이다.
무료 상담은 광산구 주민, 사업자, 소상공인이라면 누구나 신청할 수 있다. 매주 목요일, 광산구청 1층 민원봉사과에 상담 창구가 마련된다.
직접 방문이 어려운 시민들을 위해 전화나 이메일을 이용한 비대면 상담 서비스도 제공한다.
광산구는 '광주광역시 광산구 마을행정사 운영 조례'에 따라 안정적인 서비스 운영을 지원하고 있다.
광산구 관계자는 “행정·법적 어려움을 겪는 시민, 이주민, 노동자에게 폭넓은 무료 행정 상담을 제공할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다. 덧붙여 “행정 문턱을 낮추고 시민 권익을 지키는 마을행정사 운영을 위해 적극적으로 노력하겠다”고 밝혔다.
저작권자 © PEDIEN 무단전재 및 재배포 금지
