[PEDIEN] 전남광주통합특별시의회 강경윤 의원이 시민안전보험의 낮은 보험금 지급률을 지적하며 홍보 강화와 안내 체계 개선을 촉구했다.
10일 열린 시민안전실 행정사무감사에서 강 의원은 내년도 시민안전보험 계약을 앞두고 보장 내용과 청구 절차를 면밀히 점검하고 시민들에게 실질적인 혜택이 돌아갈 수 있도록 안내를 강화해야 한다고 강조했다.
이날 공개된 자료에 따르면, 2026년 8월 기준 시민안전보험의 예산 대비 보험금 지급률은 광주권역에서 154%를 기록한 반면, 전남권역에서는 47%에 불과한 것으로 나타났다.
권역별 집계 범위와 각 시·군·구별 추가 보험 운영 방식에 차이가 존재하지만, 전남권역의 상대적으로 낮은 지급률은 홍보 부족이 주요 원인으로 분석된다.
강 의원은 "통합을 계기로 권역별 보장 내용과 시·군·구별 추가 보험 운영 현황을 종합적으로 비교·점검해야 한다"며 "시민들이 받을 수 있는 보장 항목과 청구 방법을 누구나 쉽게 알 수 있도록 안내 체계를 획기적으로 강화해야 한다"고 주문했다.
이에 대해 시민안전실장은 홍보 부족 가능성에 공감하며 시민 안내를 강화하겠다는 입장을 밝혔다. 또한, 최근 3년간 지급 실적이 없는 항목을 정비하고 수요가 많은 항목을 추가하는 등 보험 개편을 추진 중이라고 덧붙였다.
강경윤 의원은 "안전보장 제도나 복지 혜택은 아무리 훌륭하게 마련되어도 시민이 알지 못하면 그 실효성을 거둘 수 없다"며 "시민이 마땅히 받아야 할 보장을 놓치는 일이 없도록 제도 개선에 만전을 기해달라"고 당부하며 발언을 마무리했다.
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