[PEDIEN] 인제군 상하수도사업소가 '2025년 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사'에서 상수도 분야 전국 1위를 차지하며 탁월한 행정서비스를 입증했다. 이번 평가에서 사업소는 종합만족도 86.17점을 기록하며 전국 122개 상수도 지방공기업 평균 점수인 82.90점을 3.27점이나 앞섰다. 이는 지방공기업법에 따른 고객서비스 수준 평가에서 최상위 성적을 거둔 결과다.
지난 6월부터 10월까지 전문 조사기관이 진행한 이번 평가는 서비스 환경, 과정, 결과, 사회적 만족, 전반적 만족 등 5개 항목에 걸쳐 이루어졌다. 인제군 상하수도사업소는 이러한 다각적인 평가에서 높은 점수를 획득하며 군민에게 제공하는 상수도 서비스의 질적 우수성을 증명했다.
사업소는 이번 성과에 안주하지 않고 안정적인 수돗물 공급 체계를 유지하는 동시에, 민원 발생 시 신속하고 정확한 대응을 강화할 계획이다. 또한 이용자 중심의 행정 서비스를 지속적으로 확대하여 군민들이 체감할 수 있는 실질적인 상수도 서비스 개선을 추진한다.
이상도 인제군 상하수도사업소장은 “앞으로도 안전하고 깨끗한 수돗물 공급이라는 기본 원칙을 철저히 지키겠다”며, “이용자 입장에서 불편함을 세심하게 살피고 신뢰받는 상하수도 행정을 펼쳐나가겠다”고 포부를 밝혔다. 이는 인제군이 전국 최고 수준의 상수도 서비스를 제공하겠다는 강력한 의지를 보여준다.
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