[PEDIEN] 인천광역시 계양구가 홀몸 어르신 등 취약계층의 안전을 강화하기 위한 'AI돌봄응급안심 서비스' 운영을 본격화한다. 이를 위해 지난 6일 구청 대회의실에서 서비스 수행 인력을 대상으로 실무 교육을 실시했다.
이번 교육은 NHN와플렛 담당자가 진행했으며, AI 기반 돌봄 서비스에 대한 이해를 높이고 현장에서 즉시 활용 가능한 실무 역량을 강화하는 데 초점을 맞췄다. 참석자들은 서비스 소개와 함께 모바일 앱 사용법, 관리자 시스템 활용 방법 등을 실습하며 현장 대응 능력을 키웠다.
AI돌봄응급안심 서비스는 스마트폰 앱을 활용해 대상자의 안부를 실시간으로 확인하고, 이상 징후 감지 시 신속하게 대응할 수 있도록 지원하는 ICT 기반의 돌봄 시스템이다. 계양구는 이 서비스를 통해 돌봄이 필요한 주민들이 익숙한 생활 환경 속에서 더욱 안전하고 건강한 삶을 이어갈 수 있도록 통합돌봄 체계를 강화할 계획이다.
계양구 관계자는 "AI 기술을 활용한 돌봄 서비스는 사람 중심의 돌봄을 보완하고, 기존에 놓치기 쉬웠던 돌봄 사각지대를 줄이는 데 중요한 역할을 할 것"이라며, "앞으로도 수행 인력의 전문성을 높이고 다양한 지역 특화 서비스를 발굴하여 구민 모두가 안심할 수 있는 통합돌봄 환경을 조성해 나가겠다"고 밝혔다. 이는 의료·요양·일상생활 지원을 연계하는 '계양형 의료·요양 통합돌봄' 사업의 일환으로 추진된다.
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