[PEDIEN] 남양주시 스마트시티 통합센터의 관제 요원들이 음주운전 피의자 검거와 실종자 조기 발견에 결정적인 역할을 수행하며 경찰로부터 감사장을 받았다.
지난 2일, 화도읍 일대를 순찰하던 관제 요원은 비틀거리며 주행하는 오토바이를 발견하고 음주운전을 직감했다. 즉시 경찰에 신고한 후, 운전자의 인상착의와 이동 경로를 실시간으로 전달하여 신고 접수 10여 분 만에 피의자 검거라는 성과를 이끌어냈다.
이뿐만이 아니다. 불과 며칠 전인 지난달 30일에도 스마트시티 통합센터는 두 건의 시민 안전 기여로 남양주북부경찰서와 남양주남부경찰서로부터 각각 감사장을 받았다. 관제 요원들은 방범용 CCTV를 활용해 치매 어르신의 이동 경로를 추적, 신속하게 가족에게 인계되도록 도왔다. 또한 번호판 없는 오토바이를 발견해 경찰에 신고하고 이동 경로를 공유하는 등 무면허 운전자 검거에도 힘을 보탰다.
이러한 성과는 단순한 CCTV 모니터링을 넘어, 관제 요원들의 날카로운 관찰력과 신속한 판단, 그리고 경찰과의 유기적인 협력이 만들어낸 결과다.
남양주시 관계자는 “관제 요원들의 헌신적인 노력이 시민 안전을 지키는 데 큰 역할을 하고 있다”며, “앞으로도 경찰과의 긴밀한 협력을 강화하여 시민들이 안심하고 생활할 수 있는 도시 환경을 조성하는 데 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
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