[PEDIEN] 영주시 평은면이 농번기 주민들의 민원 처리 편의를 높이기 위해 '평은면은 민원서류 Take-out중' 서비스를 시작했다.
이번 서비스는 전화 등으로 필요한 민원 서류를 미리 신청하면, 평은면 행정복지센터 방문 즉시 서류를 받을 수 있는 사전 신청형 민원 서비스다. 이는 영농철 바쁜 일정으로 행정복지센터 방문 시간이 부담스러운 주민들의 불편을 줄이고자 마련됐다.
서비스 이용 대상은 평은면 주민과 방문 민원인 누구나 가능하다. 토지·임야대장, 지적도·임야도, 건축물대장 등 신분 확인 없이 발급 가능한 서류가 대상이다.
평은면은 이번 서비스를 통해 농번기 민원 창구 혼잡을 완화하고 민원 처리 시간을 단축하여 주민 만족도를 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.
손현숙 평은면장은 “농번기에는 짧은 시간도 아쉬운 주민들이 많은 만큼, 보다 편리하고 신속한 민원 서비스 제공을 위해 이번 시책을 추진하게 됐다”고 밝혔다. 또한, “앞으로도 주민들이 체감할 수 있는 생활밀착형 적극 행정을 지속적으로 발굴해 나가겠다”고 덧붙였다.
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