서울시, 긴급 신고 '안심 헬프미' 10만 개 추가 지원…사회적 약자 우선

버튼 하나로 위기 대처, 디자인 다양화 및 사용 편의성 향상

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온라인 뉴스팀




서울특별시_시청



[PEDIEN] 서울시가 시민들의 안전을 위해 긴급 신고 기능이 있는 휴대용 키링 '내 안전 지키는 안심 헬프미'를 10만 명에게 추가 지원한다고 밝혔다.

이번 지원은 이상 동기 범죄 등 일상 속 위험으로부터 시민 스스로를 보호할 수 있도록 돕기 위해 마련됐다.

'안심 헬프미'는 '서울 안심이' 앱과 연동되어, 위급 상황 발생 시 버튼을 3초간 누르면 경고음과 함께 자치구 CCTV 관제센터로 연결되는 기능이 있다.

관제센터는 신고 위치와 주변 CCTV를 확인하여 경찰에 즉시 출동을 요청하고, 동시에 사용자가 미리 지정한 보호자에게 현재 위치와 구조 요청 메시지를 발송한다.

서울시는 지난해 '안심 헬프미'가 큰 인기를 얻었던 점을 고려하여 올해 지원 물량을 두 배로 늘렸다.

특히, 올해는 실수요자 중심으로 지원하기 위해 서울 거주 또는 서울을 생활권으로 하는 중·고등학생 등 사회 안전 약자에게 우선적으로 무료 지원하고, 그 외 희망자는 자부담금을 적용할 예정이다.

이용자 의견을 반영하여 기능과 디자인도 개선했다.

이제 스마트폰에서 '서울 안심이' 앱을 켜지 않아도 '안심 헬프미' 버튼만 누르면 신고가 접수되며, 배터리 지속 기간이 완충 시 약 1년으로 늘어났다.

기기 자체에서 무음 신고 기능도 제공하여 사용 편의성을 높였다.

키링 디자인은 기존 3종에서 '해치와 소울프렌즈' 캐릭터를 활용한 5종으로 확대되었으며, 스트랩 탈착 기능도 추가되어 사용자가 원하는 대로 교체할 수 있다.

신청은 이달 4일부터 10일까지 서울시 누리집에서 가능하며, 서울 거주자 또는 서울 생활권자(재직/재학 증명서 필요)라면 누구나 신청할 수 있다.

마채숙 서울시 여성가족실장은 “시민들의 불안감이 커지면서 안심헬프미에 대한 수요가 지속적으로 이어지고 있다”며 “기능과 디자인을 개선한 만큼 많은 시민들이 안심헬프미를 신청하여 일상 속 불안감 해소와 안전에 도움이 되기를 바란다”고 말했다.

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