[PEDIEN] 대전 동구는 오는 14일까지 관내 16개 동 행정복지센터를 직접 방문하는 '복지톡톡 찾아가는 기초생활보장제도 순회교육'을 실시한다. 이 교육은 구와 동의 기초생활보장 업무 담당자들이 현장의 어려움과 궁금증을 공유하고, 보다 신속하고 정확한 통합지원체계를 구축하기 위해 마련됐다.
이번 교육에는 구청 생활보장과 소속 담당자들이 동 행정복지센터를 찾아가 기초생활보장 업무 담당 공무원들을 대상으로 맞춤형 실무 교육을 제공한다. 교육 내용은 사회보장제도 신청 절차와 필요 서류 안내, 전입자 상담, 조건부 수급자 심의, 생계·주거급여, 부정수급 신고 및 환수, 의료급여 및 장애인 보장구 지원 등 현장에서 자주 발생하는 사례와 민원 사항을 중심으로 구성된다.
단순한 제도 전달에 그치지 않고, 동 담당자들이 실제 업무를 수행하며 겪는 고충과 의문점을 구 담당자와 직접 소통하며 해결 방안을 모색하는 현장 중심의 교육이 진행된다. 이러한 과정을 통해 구와 동 간의 긴밀한 협력 체계를 강화하고 업무 전문성을 한층 끌어올릴 것으로 기대된다.
황인호 동구청장은 “복지 최전선에 있는 동 담당자들의 전문성 향상은 곧 주민들에게 질 높은 서비스를 제공하는 기반”이라며, “앞으로도 구와 동이 긴밀히 소통하며 주민이 체감할 수 있는 복지 행정을 만들어 나갈 것”이라고 강조했다.
이번 순회교육을 시작으로 대전 동구는 기초생활보장 업무에 대한 지속적인 교육과 구-동 간 협업을 이어가며, 구민 중심의 촘촘한 기초생활보장 통합지원체계를 더욱 공고히 해 나갈 방침이다.
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