[PEDIEN] 인천광역시교육청중앙도서관이 인공지능 시대를 맞아 업무 효율성을 높이고 혁신을 이루기 위한 전담반 운영을 본격화한다. 이는 AI 대전환 시대에 발맞춰 도서관의 일하는 방식을 개선하겠다는 의지로 풀이된다.
이달 26일, 중앙도서관은 AI 도서관 업무혁신 전담반을 구성하고 운영에 돌입했다고 밝혔다. 이 전담반은 수서·대출, 독서문화, 민원, 행정 등 도서관의 핵심 분야별 실무자 6명으로 구성되어 있다. 이들은 AI 기술을 도서관 업무에 접목할 구체적인 방안을 모색하는 중추적인 역할을 수행한다.
전담반의 주요 과제는 업무 처리 시간이 많이 소요되는 희망도서 처리, 북큐레이션, 홍보문안 작성 등 기존 업무에 AI 적용 가능성을 면밀히 검토하는 것이다. 또한 AI를 활용해 개선할 수 있는 다양한 과제를 발굴하고, 각 업무별 특성에 맞는 챗봇이나 AI 에이전트 제작을 추진할 계획이다.
중앙도서관 관계자는 "AI를 활용해 도서관 업무 방식을 개선하고, 직원들이 보다 전문적인 서비스에 집중할 수 있는 기반을 마련하는 것이 목표"라고 밝혔다. 이어 "AI가 직원의 업무를 대체하는 것이 아니라, 효율적인 행정 처리를 돕는 든든한 조력자로 자리 잡을 수 있도록 지원할 것"이라고 덧붙였다. 이는 AI 기술이 단순 반복 업무를 넘어, 직원들의 역량 강화를 지원하는 방향으로 활용될 것임을 시사한다.
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