[PEDIEN] 서천군 판교면이 지역 주민들의 복지 체감도를 높이기 위해 적극적인 현장 행정에 나섰다. 지난 10일, 판교면은 만덕리 경로당을 직접 방문하여 의료·요양을 아우르는 통합돌봄 사업을 주민들에게 상세히 안내하고 현장 상담을 진행했다.
이번 방문은 주민들이 다소 어렵게 느껴질 수 있는 통합돌봄 제도를 쉽고 명확하게 이해하도록 돕고, 실질적인 돌봄이 필요한 주민을 조기에 발굴하여 맞춤형 서비스와 연결하기 위해 기획됐다.
판교면은 이날 경로당을 이용하는 어르신들을 대상으로 통합돌봄의 핵심적인 내용과 지원 대상, 그리고 간편한 신청 절차 등을 자세히 설명했다. 또한, 관련 안내문과 홍보 물품을 직접 배부하며 정보 접근성을 높였다.
이충희 판교면장도 주민들과 격의 없는 질의응답 시간을 가졌다. 이 자리에서 경로당 이용 과정에서 겪는 크고 작은 불편 사항과 일상생활 속에서 느끼는 다양한 건의사항을 경청하며, 면 차원에서 필요한 지원 방안을 다각도로 검토했다.
현장에 참여한 한 주민은 "직접 경로당까지 찾아와 몰랐던 복지 서비스에 대해 자세히 설명해주고, 경로당 이용과 관련한 건의사항도 귀 기울여 들어줘 큰 도움이 되었다"고 소감을 밝혔다. 이 주민은 특히 "통합돌봄 서비스는 행정복지센터에 연락만 하면 담당자가 직접 방문하여 상담해주고 필요한 서비스를 연결해 준다는 점이 매우 편리하게 느껴진다"고 덧붙였다.
이충희 판교면장은 "통합돌봄 사업의 내용을 알리는 것도 중요하지만, 주민들이 현장에서 실제로 겪는 어려움과 절실히 필요한 지원이 무엇인지 직접 듣는 것이 무엇보다 중요하다"고 강조했다. 이어 "앞으로도 경로당을 비롯한 주민 생활 현장을 꾸준히 찾아 주민들의 생생한 목소리를 경청하고, 돌봄이 필요한 이웃들에게 실질적인 도움이 되는 서비스를 촘촘하게 연결해 나갈 것"이라고 다짐했다.
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