[PEDIEN] 김제시가 오는 13일부터 무인민원발급기에서 발급하는 민원서류 45종에 대한 수수료를 전면 면제한다. 이번 조치는 시민들의 서류 발급 비용 부담을 덜고, 비대면 민원 서비스 이용을 활성화하기 위함이다.
기존에는 동일한 서류라도 온라인 발급 시에는 무료였으나, 무인민원발급기를 이용할 경우 수수료가 부과되어 이용 방식에 따른 비용 차이가 발생해 왔다. 이러한 형평성 문제를 해소하기 위해 시는 ‘김제시 제증명 등 수수료 징수 조례’를 개정, 무인민원발급기 발급 수수료 면제를 추진하게 됐다.
수수료 면제 대상에는 주민등록 등·초본 2종, 가족관계·제적 관련 증명서 10종, 지방세 세목별 과세증명서 18종, 토지·지적·건축 관련 9종, 자동차·건설기계 등록원부 4종, 농지대장·어선원부 2종 등 총 45종이 포함된다. 다만, 법원 소관인 부동산등기사항증명서는 조례 개정 대상이 아니므로 기존과 같이 수수료가 부과된다.
시는 이번 수수료 면제를 통해 시민들의 경제적 부담을 경감하는 동시에, 단순 제증명 발급 수요를 무인민원발급기로 분산시켜 민원 창구의 대기 시간을 단축하고 상담 및 복합 민원 처리에 행정력을 집중할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
현재 김제시는 시청 민원실, 농업기술센터, 보건소, 읍·면·동 행정복지센터 등 관내 14곳에 무인민원발급기를 설치해 운영 중이다.
정성주 김제시장은 “이번 수수료 면제로 시민들이 일상에서 행정 서비스의 긍정적인 변화를 직접 체감할 수 있기를 바란다”며 “앞으로도 발급 수요가 많은 지역을 중심으로 무인민원발급기를 확대 설치하여, 시민 누구나 가까운 곳에서 편리하게 민원서류를 발급받을 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
저작권자 © PEDIEN 무단전재 및 재배포 금지
