[PEDIEN] 한국을 찾는 외국인 관광객들이 대중교통 이용에 겪는 불편함이 크게 줄어들 전망이다. 문화체육관광부는 한국관광공사와 협력해 외국인 관광객의 편의를 증진하기 위한 다국어 교통정보 콘텐츠를 제작, 5월 29일부터 본격 배포한다.
이번에 공개되는 콘텐츠는 크게 세 가지로 구성된다. 먼저 공항에서 서울 시내 또는 다른 지역으로 이동하는 경로별 교통수단을 한눈에 파악할 수 있는 ‘여행자 유형별 교통 이용 흐름도’가 포함된다. 또한 철도, 공항버스, 지하철, 일반 버스, 택시 등 주요 교통수단별 결제 방법과 온라인 예매 절차를 상세히 안내한다. 특히 해외에서 발행된 신용카드 사용 가능 여부 등 외국인 관광객들이 궁금해하는 실질적인 정보가 담겼다.
더불어 외국인 관광객의 이동 편의를 돕는 국내 대표 애플리케이션 사용법 안내서도 제공된다. 철도 예매, 택시 호출, 길 찾기 등 자주 사용하는 앱의 다운로드부터 단계별 사용법을 시각적 이미지와 함께 설명해 처음 이용하는 외국인도 쉽게 따라 할 수 있도록 했다. 모든 콘텐츠는 간결한 설명과 직관적인 이미지 중심으로 제작되어 언어 장벽 없이 정보를 이해할 수 있도록 했다.
제작된 다국어 교통정보 콘텐츠는 한국 관광 해외 홍보 플랫폼인 ‘비지트코리아’ 누리집과 한국관광공사 해외지사 소셜미디어를 통해 적극적으로 홍보된다. 또한, 전국 주요 관광안내소에는 해당 콘텐츠로 바로 연결되는 정보무늬를 부착한다. 지방자치단체와 관광교통 관련 민관협의체 회원사에도 콘텐츠를 배포하여 접근성을 높일 계획이다.
문화체육관광부 관계자는 “한국을 처음 방문하는 외국인 관광객들이 이번 다국어 교통정보 콘텐츠를 통해 교통 이용의 어려움을 해소하길 바란다”며, “앞으로도 신뢰할 수 있는 다국어 교통정보를 지속적으로 제공하여 외국인들이 대한민국 구석구석을 더욱 편리하고 즐겁게 여행할 수 있는 환경을 조성하겠다”고 밝혔다.
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