[PEDIEN] 한국관광공사가 한국을 방문하는 외국인 관광객의 대중교통 이용 편의를 증진시키기 위한 '외국인 교통정보 안내 콘텐츠' 제작 및 배포에 나선다. 이는 '외래 관광객 3000만명 시대'를 맞아 서울뿐만 아니라 지방으로의 이동 편의성을 높이려는 노력의 일환이다.
이번에 제작되는 콘텐츠는 해외 방문객들이 한국의 대중교통 시스템을 보다 직관적으로 이해하고 편리하게 이용할 수 있도록 맞춤형으로 구성되었다. 특히, 처음 한국을 찾는 외국인들도 별도의 설명 없이 시각적인 정보만으로 대중교통을 이용할 수 있도록 하는 데 중점을 두었다.
콘텐츠는 크게 세 가지로 나뉜다. 첫째, 철도, 리무진, 지하철, 버스, 택시 등 다양한 교통수단별 해외 카드 이용 가능 여부를 한눈에 파악할 수 있는 '결제 현황판'이 제공된다. 이는 외국인들이 결제 수단에 대한 걱정 없이 대중교통을 이용할 수 있도록 돕는다.
둘째, k.ride, 클룩, 코레일톡, 네이버지도 등 외국인들이 자주 사용하는 대표적인 교통 관련 모바일 애플리케이션 4종에 대한 사용 단계를 상세히 풀어낸 '시각 가이드'가 포함된다. 앱의 설치부터 예약, 결제까지 전 과정을 단계별 이미지와 함께 설명하여 사용법을 쉽게 익힐 수 있도록 한다.
셋째, 공항에서 목적지까지 최적의 이동 경로를 안내하는 '관광지별 교통 흐름도' 2종이 포함되어, 주요 관광지별 이동 정보를 쉽게 얻을 수 있다. 이는 개별 여행객들에게 매우 유용한 정보가 될 것으로 기대된다.
이처럼 다국어 교통정보 안내 콘텐츠는 영어, 일본어, 중국어 총 4개 언어로 제작된다. 한국관광공사는 한국관광 통합 플랫폼인 'VISITKOREA'에 해당 콘텐츠를 등재하는 한편, 공사 해외지사의 소셜네트워크서비스와 전국 관광안내소 등을 통해 순차적으로 배포할 계획이다.
또한, 지자체 및 관광교통 민관협의체 회원사 등 공사가 구축한 폭넓은 네트워크를 활용하여 콘텐츠 확산을 더욱 강화할 예정이다. 박우진 관광교통팀장은 "글로벌 여행자들이 한국 대중교통을 막힘없이 이용할 수 있도록 맞춤형 콘텐츠를 지속적으로 강화해 나갈 것"이라고 밝혔다. 이는 한국의 관광 경쟁력을 한층 높이는 계기가 될 것으로 전망된다.
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