[PEDIEN] 경기도의회 교육기획위원회 서혜진 의원이 약 430억 원이 투입된 경기도교육청의 AI 데이터 중심 디지털 플랫폼 G-ONE의 낮은 학생 이용률을 지적하며 실효성 있는 대책 마련을 촉구했다.
서 의원은 12일 실시된 경기도교육청 기획조정실 대상 2026년도 행정사무감사에서 G-ONE 플랫폼의 교직원 가입률은 약 80%에 달하지만, 학생 가입률은 0.5%에 그친다는 점을 밝혀냈다.
이날 서 의원은 G-ONE 플랫폼 구축의 핵심 목표가 단순한 시스템 마련이 아닌, 학부모의 민원 처리 부담을 줄이고 교직원의 업무 효율성을 높이는 데 있다고 강조했다. 이를 위해 나이스 연계와 AI 민원 응답 기능 등을 강화하여 학부모가 자발적으로 플랫폼을 이용할 수 있는 환경 조성이 시급하다고 주장했다.
특히 G-ONE 플랫폼의 AI 학습자료 등록 실적이 공무원 성과평가 지표에 반영되는 과정에서, 자료 축적이 새로운 행정 부담으로 이어지지 않도록 철저한 관리가 필요하다고 당부했다.
또한, 서 의원은 교육 현장에서 특정 교직원에게 동일하거나 유사한 민원 및 정보공개 청구가 반복적으로 집중되는 문제점을 제기했다. 그는 본청에서도 한 직원이 약 800건의 유사 민원을 받은 사례가 있었음을 언급하며, 이러한 민원이 개별 교사에게 집중될 경우 업무 감당이 어렵다고 우려를 표했다.
이에 서 의원은 반복 민원 사례에 대한 체계적인 조사와 함께, 민원 접수·분류·처리 단계별 대응 매뉴얼 마련을 주문했다. 이는 교직원의 행정 업무 부담을 실질적으로 줄이는 데 기여할 것으로 기대된다.
더불어 학교회계는 3월, 일반 행정회계는 1월에 시작하는 회계연도 차이로 인해 방과후학교 및 돌봄 등 외부 위탁 사업 운영에 어려움이 발생하고 있다는 점을 지적했다. 서 의원은 교육부와의 협의를 통해 제도적 개선 방안을 조속히 마련할 것을 촉구했다.
서 의원은 교육행정의 혁신은 새로운 시스템 구축으로 끝나지 않고, 교직원의 업무 부담을 실질적으로 줄이며 학생과 학부모가 변화를 체감할 수 있어야 진정한 의미를 갖는다고 강조하며 발언을 마무리했다.
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