[PEDIEN] 상주시 상수도사업소가 11월 10일, 상수도 계량기 검침 업무를 담당하는 민간 검침원들을 대상으로 교육 및 간담회를 개최했다.
상주시는 현재 관내 2만8663전의 모든 수용가를 대상으로 16명의 민간 검침원이 구역별로 전담해 매월 계량기 검침과 요금고지서 배부 업무를 수행하고 있다.
이번 간담회는 최일선 현장에서 시민들과 직접 대면하며 업무를 수행하는 검침원들의 노고를 격려하고, 업무 중 발생하는 다양한 애로사항을 청취하는 데 중점을 두었다. 특히 누수 안내와 사용량 급변에 따른 민원 대응 방안에 대한 심도 깊은 논의가 이루어졌다.
또한, 동절기를 맞아 발생할 수 있는 안전사고 예방을 위한 직무 및 안전 교육도 함께 진행하여 검침원들의 안전 확보에도 만전을 기했다.
김동구 상수도사업소장은 “주민들과 직접 소통하며 검침 업무를 수행하는 검침원들의 헌신에 깊이 감사드린다”고 말하며, “앞으로도 시민들의 서비스 만족도 향상을 위해 검침 업무에 철저를 기해 달라”고 당부했다. 더불어 “동절기 건강 관리에 유의하며 안전사고 발생에 각별히 주의해 줄 것을 부탁한다”고 덧붙였다.
상주시 상수도사업소는 이번 간담회를 통해 현장의 목소리를 적극 반영하여 상수도 행정 서비스의 질을 한층 높여나갈 계획이다.
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