남양주시 수동면, ‘내 생애 정책가이드’로 맞춤형 민원서비스 제공 (남양주시 제공)



[PEDIEN] 남양주시는 수동면사무소가 출생·혼인·사망 신고 등 주요 생애주기에 맞춰 필요한 행정 정보를 안내하는 ‘내 생애 정책가이드’를 제작·배부하고 있다고 25일 밝혔다.

이번 사업은 생애주기별 필요한 복지·행정·지원 정책을 한번에 확인할 수 있도록 해 민원 편의를 높이고 정책 접근성을 강화하기 위해 추진됐다.

수동면은 출생과 혼인, 사망 신고 시기에 맞춰 이용할 수 있는 주요 정책과 지원사업을 종합적으로 담은 리플릿을 제작했다.

리플릿은 민원실을 찾는 시민에게 배부하고 각종 회의와 행사에서도 활용하고 있다.

아울러 민원실 내 상시 비치해 누구나 필요한 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 했다.

이를 통해 시민이 놓치기 쉬운 정책 수혜 기회를 적극 발굴하고 행정서비스에 대한 접근성과 활용도를 높일 수 있을 것으로 기대된다.

이진춘 수동면장은 “민원실은 시민이 가장 먼저 접하는 행정의 얼굴인 만큼 보다 따뜻하고 편리한 공간으로 개선하는 것이 중요하다”며 “앞으로도 생애주기별 맞춤형 정책 안내를 확대해 시민이 체감할 수 있는 행정서비스를 제공해 나가겠다”고 말했다.