[PEDIEN] 천안시가 시민을 최우선으로 하는 능동적인 행정 시스템 구축에 본격적으로 나선다. 장기수 천안시장은 간부회의와 월례모임을 통해 현장 중심의 행정과 수평적인 조직 문화 조성을 거듭 강조하며 시정 운영의 새로운 방향을 제시했다.
장 시장은 6일 시청 중회의실에서 열린 간부회의에서 “행정은 시민을 중심으로 투명하게 공개되어야 하며, 조직 내부에서는 형식적인 동의가 아닌 실질적인 소의를 바탕으로 한 소통이 이루어져야 한다”고 밝혔다.
각종 현안 사업 추진 과정에서 공무원의 과도한 업무 부담을 줄이기 위한 구체적인 방안도 제시되었다. 장 시장은 시민과의 대화 등 주요 사업 추진 시 필수 인력을 제외한 업무는 민간에 위탁하고, 직원들은 시민과의 소통에 집중할 것을 주문했다. 또한, 주말 근무 등으로 업무가 과중한 부서 직원들에게는 사기 진작을 위해 부서장 권한 내에서 최대 수준의 보상을 실시할 것을 당부했다.
이와 함께 시민들이 체감할 수 있는 공공서비스의 실효성을 재점검할 계획도 밝혔다. ‘365 공공서비스’ 등과 관련해 재정이나 인력으로 극복 가능한 부분은 추진하되, 시민의 요구와 행정적 현실 간 격차가 큰 사업은 연말에 재점검하여 실효성이 낮다고 판단될 경우 시민들에게 양해를 구하고 방향을 수정하겠다는 방침이다.
이어 진행된 월례모임에서 장 시장은 직원들과의 소통 시간을 가졌다. 그는 “억울함과 두려움이 없는 조직을 만들겠다”는 약속과 함께, “일만 시키는 사람이 아닌 조화를 이루는 동료이자 동지로서 함께 천안의 미래를 만들어가자”고 당부했다. 정책 설명 시에는 초등학교 4학년도 이해할 수 있는 긍정의 언어를 사용할 것을 강조하며, 시민을 중심에 두고 각자의 역할에 최선을 다하는 ‘희망의 일터’ 조성을 역설했다.
장 시장은 마지막으로 “현장에서 시민의 삶의 질을 책임지는 행정의 최일선에 있다는 책임감을 가져달라”며, “시장이 제시하는 의견이 무조건적인 정답은 아니므로, 시정이 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 적극적으로 소통하고 필요하다면 수평적인 논쟁도 마다하지 않는 역동적인 조직 문화를 함께 만들어가자”고 강조하며 발언을 마쳤다.
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