[PEDIEN] 남원시 노암동 행정복지센터가 주민들의 일상 속 어려움을 직접 찾아 해소하는 현장 중심 행정을 본격화한다.
'1일 1가구 소통행정'을 통해 주민들의 목소리를 경청하고, 지역 실정에 맞는 복지 서비스를 신속하게 연계하는 것이 핵심이다.
최근 노암동은 거동이 불편한 하 어르신 가정을 방문했다. 고령으로 인해 부피가 큰 이불을 세탁하거나 빨래방까지 옮기는 일에 큰 어려움을 겪고 있다는 사실을 확인했다.
이러한 주민의 불편 사항은 노암동만의 특화 사업인 '찾아가는 이불세탁 사업'과 즉시 연결됐다.
가정 방문을 통해 수거한 이불을 직접 세탁해 전달함으로써, 어르신은 세탁에 대한 부담을 크게 덜 수 있었다. 이는 단순한 봉사를 넘어 실질적인 생활 불편을 해결해 준 맞춤형 복지 서비스의 좋은 사례로 평가받는다.
진종흔 노암동장은 “1일 1가구 소통행정은 주민들의 어려움을 듣는 데서 그치지 않고, 지역 특화사업과 연계해 실질적인 해결책을 제공하는 데 큰 의미가 있다”고 밝혔다.
이어 “앞으로도 주민들의 다양한 복지 욕구를 적극적으로 발굴하고, 노암동 자체 사업과의 연계를 통해 맞춤형 복지 서비스 제공을 지속해 나갈 것”이라고 덧붙였다. 이러한 노력은 지역사회 복지 증진에 기여할 것으로 기대된다.
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