남동구도시관리공단, 고객 제안으로 에너지 절감 실천 (남동구 제공)



[PEDIEN] 남동구도시관리공단은 제23회 에너지의 날을 맞아 ‘불은 끄고 아이디어는 켜고’를 주제로 고객 에너지 탐정단을 운영하고 고객제안과 임직원 에너지 절감 실천을 연계한 참여형 활동을 추진했다고 2일 밝혔다.

공단은 고객 에너지 탐정단을 통해 총 19건의 에너지 절감 아이디어를 접수하고 서창어울마당과 남동물빛놀이터, 공영주차장 등 해당 사업소를 직접 찾아 현장 적용 가능성을 검토했다.

냉난방, 출입문, 시설 운영 등 고객이 일상에서 체감할 수 있는 에너지 절감 요소를 중심으로 현장 반영, 향후 검토, 적용 곤란 사항으로 구분해 후속 조치를 진행했다.

서창어울마당에서는 출입문 닫기 안내와 공용공간 격등 운영, 블라인드 활용, 전광판 운영 시간 조정 등을 반영하거나 검토했으며 남동물빛놀이터에서는 절수·냉방·조명 운영 개선 방안을 살폈다.

또 구월도매공영주차장 화장실에는 자동센서 조명 설치를 검토하는 등 고객 의견을 시설 운영 개선으로 연결했다.

임직원도 전력 피크 시간대 조명 소등과 적정 냉방온도 유지 등 자체 에너지 절감 실천에 동참했다.

공단은 참여 고객에게 모바일 기프티콘을 제공하고 개선조치 결과를 공단 블로그와 SNS 카드뉴스를 통해 공유하며 ‘고객제안 현장검토 개선조치 결과 환류’로 이어지는 참여형 에너지 절감 체계를 구축했다.

공단 재난안전팀 관계자는 “고객의 작은 제안을 실제 시설 운영 개선으로 연결하고 그 결과를 다시 고객에게 알리는 뜻깊은 활동이었다”며 “2027년부터는 고객 참여형 에너지 절감 프로그램을 정례화해 지속적인 시설 개선과 에너지 절감 문화 확산으로 이어질 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.