[PEDIEN] 상주시가 농번기 영농활동으로 행정기관 방문이 어려운 주민들을 위해 '찾아가는 지적민원처리반' 운영에 나섰다.
지난 10일 모동면 이동1리 마을회관에서 행복민원과 직원들과 LX 한국국토정보공사 상주지사 직원들이 합동으로 참여해 주민들의 지적 민원을 현장에서 직접 처리했다.
이번 찾아가는 지적민원처리반은 토지이동, 지적측량, 지적재조사 등 각종 지적업무에 대한 상담과 접수를 중심으로 진행됐다. 주민들은 영농 활동으로 바쁜 와중에도 마을회관을 찾아 편리하게 민원 서비스를 받을 수 있었다.
현장에서 즉시 해결이 어려운 민원의 경우, 관련 부서와 신속하게 연계하여 처리될 수 있도록 안내하는 등 주민들의 불편을 최소화하고 행정 편의를 높이는 데 주력했다.
정미경 상주시 행복민원과장은 “주민들이 행정기관을 직접 방문하지 않고도 현장에서 편리하게 민원 서비스를 받을 수 있도록 찾아가는 지적민원처리반을 운영하고 있다”며, “앞으로도 시민의 입장에서 필요한 행정서비스를 적극 제공하여 주민 만족도 향상에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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