[PEDIEN] 오산시 신장2동 행정복지센터의 이은화 통합사례관리사가 2026년 긴급복지지원 우수사례 공모전에서 우수상을 받았다. 보건복지부와 한국보건복지인재원이 공동 주최·주관한 이번 공모전에서 이 관리사는 전기요금 체납으로 단전 위기에 놓인 중장년 1인 가구에 대한 적극적인 지원 사례를 인정받았다.
수상의 배경이 된 사례는 건강 문제로 치료가 시급한 상황에서도 생계유지와 공과금 납부에 어려움을 겪던 대상자에 대한 지원이었다. 이 사례관리사는 대상자의 전기·도시가스 요금 체납 문제를 해결하기 위해 민간 지원 연계에 발 벗고 나섰다.
이 관리사의 노력으로 대상자는 민간 복지재단을 통해 치과 치료비 500만원과 생계비 156만원을 지원받을 수 있었다. 또한, 협력 치과와 긴밀하게 소통하며 치료가 원활하게 진행될 수 있도록 도왔다. 치료 이후에도 꾸준히 대상자의 안부를 확인하며 일상 회복을 위한 지원을 이어갔다.
이은화 사례관리사는 2020년부터 신장2동 행정복지센터에서 통합사례관리 및 긴급복지지원 업무를 담당하며 복지 사각지대에 놓인 주민들을 발굴하고 필요한 지원을 연결하는 데 힘써왔다. 이번 우수상 수상은 2021년 우수상, 2022년 최우수상, 2025년 장려상 수상에 이은 네 번째 쾌거로, 오산시 복지 서비스의 전문성과 효과성을 다시 한번 입증했다.
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