[PEDIEN] 인공지능을 행정 전반에 접목해 업무 효율성을 높이고 시민들에게 더욱 향상된 행정 서비스를 제공하려는 인천시의 노력이 구체화되고 있다.
인천광역시는 시·군·구 및 공사·공단 직원들을 대상으로 개최한 ‘인공지능 활용 아이디어 공모전’의 최종 발표심사를 성공적으로 마무리했다고 밝혔다.
이번 공모전은 행정 현장에 실질적으로 적용 가능한 AI 활용 아이디어를 발굴하고, 디지털 행정혁신 문화를 조직 내부에 확산시키는 것을 목표로 했다. 그 결과, 다양한 행정 수요에 대응하고 시민들이 체감할 수 있는 서비스 개선 방안들이 다수 도출되었다.
지난 7월 31일부터 8월 31일까지 한 달간 진행된 이번 공모에는 인공지능을 활용한 시민 서비스 개선, 행정 업무 효율화, 도시 문제 해결, 그리고 자유 주제 등 폭넓은 분야에서 총 67건의 혁신적인 아이디어가 접수되었다.
치열한 1차 서류 심사를 통과한 8개 팀은 지난 8일 시청 소통회의실에서 열린 최종 발표심사에서 자신들의 아이디어를 선보였다. 이 자리에서는 △영세사업장의 환경인허가 사전진단 시스템 △스마트 행사안전 관제 시스템 △AI 모바일 정비 플랫폼 △엑셀 AI 프롬프트 제작기 △예산 적정성 사전진단 시스템 △토지기록도 한글화 및 지능형 검수 △근거·버전관리형 AI 업무편람 △인천형 공간지능 플랫폼 등 현장의 실무 경험이 녹아든 참신하고 실용적인 과제들이 열띤 경합을 벌였다.
제출된 아이디어들은 창의성, 실현 가능성, 기대 효과, 그리고 다른 기관으로의 확산 가능성 등 다각적인 기준에 따라 엄정한 심사를 거쳤다. 참가자들은 반복적인 행정 업무를 줄여 효율성을 극대화하는 방안과, 시민들이 일상에서 직접 체감할 수 있는 맞춤형 행정 서비스 구현 방안 등을 발표하며 AI 기술의 공공 부문 적용 가능성을 적극적으로 설명했다.
인천시는 이날 발표심사를 통해 최우수상 1팀, 우수상 1팀, 장려상 2팀을 최종 선정하여 시상했다.
더불어, 이번 공모전에서 발굴된 우수 아이디어들은 관련 부서의 면밀한 검토를 거쳐 실제 시정 운영 및 정책 수립 과정에 적극적으로 반영될 예정이다. 또한, 우수 사례를 시 조직 내부에 공유함으로써 공직사회 전반의 AI 활용 역량을 지속적으로 강화해 나갈 계획이다.
손혜정 인천시 정보화담당관은 “이번 공모전은 일선 공직자들이 행정 현장에서 마주한 실제 과제를 AI 기술로 해결하기 위해 머리를 맞댄 매우 뜻깊은 자리였다”며 “발굴된 창의적인 아이디어들이 사장되지 않고 시민이 체감할 수 있는 실효성 있는 행정 서비스로 이어질 수 있도록 후속 조치에 만전을 기하겠다”고 강조했다.
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